تسويق المتاجر الإلكترونية في السعودية

تسوّق جيكسر للمتاجر الإلكترونية في السعودية من مكتبها في الرياض، أيًّا كانت المنصة التي يعمل عليها المتجر. الهدف واضح: طلبات أكثر بتكلفة تُبقي لك هامش ربح، وعملاء يعودون للشراء.

تسويق المتجر يختلف عن تسويق الخدمة. المنتجات كثيرة، والأسعار تتغير، والمخزون ينفد، والتقويم مهم: رمضان والعيدان واليوم الوطني وموسم تخفيضات نهاية العام كلها تحرّك الطلب. نخطط بناءً على منتجاتك وعلى هذا التقويم بدل تشغيل الإعلانات نفسها طوال السنة.

مراجعة المتجر. صفحات المنتجات والسلة وإتمام الشراء والسرعة وتجربة الجوال، لأن الإعلان لمتجر لا يحوّل الزوار إلى مشترين يرفع التكلفة فقط.

الحملات المدفوعة. إعلانات المنتجات والكتالوج على جوجل وميتا وسناب شات وتيك توك، مع إعادة استهداف الزوار الذين لم يشتروا.

الظهور في البحث. صفحات الأقسام والمنتجات منظّمة ومكتوبة لتظهر في جوجل.

الاحتفاظ بالعملاء. رسائل للعملاء الحاليين وتذكير بالسلال المتروكة وعروض خاصة، عبر القنوات التي وافق عملاؤك على استقبال الرسائل منها.

الحملات الموسمية. عروض وتصاميم وميزانيات تُجهَّز قبل كل موسم.

التقارير. الطلبات والإيرادات وتكلفة الإعلانات والعائد على الإنفاق الإعلاني، بحسب القناة ومجموعة المنتجات.

نبدأ بالأرقام المتوفرة لديك: المنتجات الأكثر مبيعًا، والهوامش، ومتوسط قيمة الطلب، ومصادر الطلبات الحالية. نتحقق من التتبع لتُنسب المبيعات إلى مصدرها الصحيح. ثم نعالج أوضح مشكلات التحويل في المتجر، ونطلق الحملات على المنتجات ذات الهامش الأفضل، ونتوسع بعدها. تستلم كل شهر تقريرًا وخطة للأسابيع الأربعة التالية تشمل ما هو قادم في التقويم.

تُسعَّر رسوم الإدارة بحسب النطاق: عدد القنوات، وحجم الكتالوج، وحجم المواد الإعلانية المطلوبة. أما ميزانية الإعلانات فمنفصلة وتدفعها مباشرة للمنصات. شاركنا متجرك عبر الاستشارة المجانية لتحصل على خطة. وإذا لم يكن لديك متجر بعد، راجع تصميم المتاجر الإلكترونية.

نعم. التسويق لا يعتمد على المنصة. ما يتغير هو طريقة تركيب التتبع وحجم ما يمكن تعديله في المتجر، وهذا ما نتحقق منه في البداية.

يعتمد ذلك على المنتج. المنتجات التي يبحث عنها الناس بالاسم تنجح على جوجل، والمنتجات التي تُشترى باندفاع تنجح على سناب شات وتيك توك وإنستغرام. نختبر بميزانية صغيرة قبل الالتزام بقناة.

هو الإيراد المتحقق مقابل كل ريال يُنفق على الإعلانات. المستوى الذي تحتاجه يعتمد على هامش ربحك، لذلك نحسب نقطة التعادل أولًا وندير الحملات على أساسها لا على معيار عام.

نعم. نخطط لها قبل أسابيع: العرض، والتصاميم، والمخزون الذي تريد تصريفه، والميزانية، لتكون الحملة جاهزة قبل ارتفاع الطلب.

نعم. الطلبات المتكررة غالبًا أقل المبيعات تكلفة على المتجر. نجهّز رسائل تذكير وعروضًا للعملاء الحاليين، ونعرض المشتريات المتكررة في التقرير منفصلة عن الجديدة.