خطة تسويقية لمتجر الكتروني ناجحة ومؤثرة هي العامل الأهم في الوقت الحالي لنجاح أي متجر إلكتروني سواء كان قديم أو جديد.
لا سيما أن تعدد صور وطرق تدشين الحملات الإعلانية قد ساعد على الوصول إلى الفئات المستهدفة من الجماهير المهتمة فعليًا بشراء المنتجات.
التي يتم الترويج لها وتحويلهم إلى عملاء دائمين، في هذا الصدد؛ سوف نستعرض لاحقًا أهمية وخطوات وضع خطة تسويقية جاهزة لمتجر الكتروني بالتفصيل.
ما هي الخطة التسويقية
الخطة التسويقية هي الرؤية الإعلانية وأفضل تصور يهدف إلى وصول المنتج أو الخدمة إلى الجمهور المستهدف والتأثير عليهم أيضًا.
حتى يخوضوا تجربة التسوق، وذلك عبر مجموعة من الخطوات والآليات التي تعتمد على الموارد المتاحة لا سيما الموارد المالية والتدرج الزمني أيضًا لتطوير المنتج أو الخدمة.
أهمية خطة تسويقية لمتجر الكتروني
هناك عدد كبير من الفوائد التي يجنيها صاحب المتجر الإلكتروني عند إطلاق خطة تسويقية لمتجر الكتروني سليمة ومعتمدة على الخبراء.
كما هو الحال عند تقديم خطة تسويقية لأي متجر عبر شركة جيكسرأفضل شركة تقدم خدمات التسويق الإلكتروني والسوشيال ميديا، ومن أبرز هذه الفوائد ما يلي:
استثمار الإمكانيات المتاحة
إن نجاح الحملة لا يعتمد بالضرورة على حجم الميزانية المخصصة لها، ولكن يمكن استثمار الإمكانيات المتاحة وتوظيفها بأفضل كيفية يمكن من خلالها عرض الخدمة
أو المنتج في أفضل صورة للجمهور المستهدف وعبر المنصة المناسبة؛ حتى وإن كانت الميزانية محدودة أو متوسطة.
إبراز مزايا العلامة التجارية
إذا كنت تهدف إلى بناء علامة تجارية تكون مع الوقت هي ما يبحث عنه المستخدم للعثور على ما يريد مهما كان نوع نشاطك التجاري
فيجب أن تكون على يقين أن الاعتماد على خطة تسويقية مضمونة للمتجر؛ هو من أفضل السبل لأحراز هذا الهدف بنجاح.
لا سيما أن الهوية البصرية الجذابة وتوضيح الميزة التنافسية في منتجات العلامة التجارية والتمكن من توصيل ذلك إلى الجمهور؛ هو من أهم عوامل نجاح أي متجر.
قياس أداء المتجر وتحسينه
من أهم مميزات إطلاق الحملات والخطط التسويقية للمتاجر؛ هو أنها تساعد على تحليل النتائج ومعرفة هل منتجات المتجر بالفعل تشهد درجة الرواج والانتشار
والمبيعات المنشودة بين الفئة المستهدفة من الجمهور أم لا.
وبالطبع إذا كانت نتائج قياس الأداء ليست هي المطلوبة؛ يكون هناك فرصة لتعديل الخطة التسويقية والحملة الإعلانية
حتى تتمكن من الوصول إلى أفضل أداء ممكن ينعكس بشكل إيجابي على مبيعات وأرباح وانتشار المتجر الإلكتروني بصورة جيدة بين العملاء.
تعرف أيضاً: أفضل شركة تسويق الكتروني
خطوات إطلاق خطة تسويقية لمتجر الكتروني
في شركة جيكسر يتم إسناد مهمة إعداد خطة تسويقية لمتجر الكتروني إلى المسوق الإلكتروني المتخصص
والذي يتمتع بقدر عالي من الخبرة في إعداد الحملات والخطط التسويقية الناجحة، ومن أهم خطوات وضع الخطط التسويقية للمتاجر الإلكترونية، ما يلي:
دراسة المتجر الإلكتروني
لا بد في البداية من القيام بدراسة وتحليل المتجر الإلكتروني المراد وضع خطة تسويقية له، للتأكد أن محتوى المتجر متكامل ولا ينقصه شيء.
ويحرص فريق العمل هنا على تطبيق استراتيجية SWOT التي يتم من خلالها معرفة نقاط القوة والضعف في المتجر وما هي الفرص المتاحة وما هو أكثر ما يهدد نجاح المتجر.
وضع أساسيات الحملة
لا بد هنا من أن يكون هناك نقاش مطول مع صاحب المتجر الإلكتروني لمعرفة بعض الأمور المهمة، وهي:
- ما هي المنتجات التي يرغب في الترويج لها؟
- ما هو أكبر وأقل منتج بالمتجر من حيث نسبة المبيعات؟
- أسعار المنتجات وما هي نسبة الخصم المتاحة على كل منتج؟
- هل يمكن توفير صور طبيعية للمنتجات أم لا؟
وصف المنتجات
من الصعب أن تنجح الخطة التسويقية دون أن يصاحبها محتوى جذاب سواء كان محتوى الإعلان أو وصف المنتج الموجود على المتجر.
ولذلك؛ فإننا في شركة جيكسر حريصون على أن يحتوي متجرك الإلكتروني أيضًا على وصف تسويقي جذاب على كل منتج بشكل منفصل.
حيث يوجد بالشركة متخصصين في كتابة وصف المنتجات الجذاب باحترافية عالية وذلك للمنتجات من جميع الأنواع.
تحديد الهدف من الخطة التسويقية
لا شك أن أي خطة تسويقية لمتجر الكتروني يكون لها هدف، حيث قد يكون الهدف هو الوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء، أو ربما رفع نسبة مبيعات منتج ما أو مجموعة منتجات بنسبة 30% أو غيرها من الأهداف.
وبوجهٍ عام؛ فإن تحديد الهدف الرئيسي للخطة التسويقية يكون عامل مشترك في التفكير بين صاحب المتجر والمسوق الإلكتروني.
اختيار المنصة المناسبة
إذا كنت تعلن عن متجر يخدم أهل مدينة ما أو بلد ما، فقد يكون التسويق له عبر محركات البحث مثل إعلانات جوجل – على سبيل المثال – هو الأفضل؛ حتى تظهر عندما يقوم الفرد بالبحث عن هذه الخدمة في هذه المنطقة.
وعلى سبيل المثال؛ إذا كان متجرك يقوم ببيع طعام الحيوانات الأليفة ويقدم خدمة التوصيل في مدينة الرياض
فهنا سوف يظهر إعلان المتجر على جوجل لكل من يبحث من داخل الرياض بالكلمة المفتاحية (متجر مستلزمات حيوانات أليفة) وهكذا.
اختيار الفئة المستهدفة بعناية
إن الخطة التسويقية والإعلانية الناجحة؛ هي التي تساعدك على وصول منتجات متجرك إلى أكبر عدد ممكن من العملاء المهتمين بهذه الخدمة
والراغبين في الحصول عليها، مع تحقيق عدد مرات ظهور مرتفع للإعلان بأقل تكلفة، ولذلك؛ لا بد من تحديد الفئة المستهدفة بدقة شديدة
سواء فيما يخص أماكن ظهور الإعلان أو اهتمامات الجمهور المستهدف أو غيرها.
التركيز على نقاط القوة
يتم التركيز على نقاط القوة بالمتجر سواء فيما يخص المنتجات ومميزاتها أو فيما يخص المتجر ذاته مثل توفير عدة طرق دفع آمنة
أو إمكانية الاستبدال والاسترجاع مجانًا أو وجود خدمة التقسيط أو الدفع عند الاستلام وتوافر خدمة العملاء على مدار 24 ساعة أو غيرها من المزايا.
ومن جهة أخرى يجب طمس جوانب ونقاط الضعف بالمتجر، والعمل في نفس الوقت على تحسينها وتحويلها إلى نقاط قوة أيضًا.
تحديد الميزانية
يعتبر تحديد الميزانية والموارد المتاحة من أهم أسس وضع خطة تسويقية لمتجر الكتروني لا سيما أنه يتم في ضوء الميزانية المتاحة تحديد أهم الأولويات
ومن ثم إعطاء الأولوية أولًا لأنواع الإعلانات التي يكون تأثيرها الإيجابي مضمون.
افرأ أيضًا: كيف أسوق لمشروعي
مميزات الحصول على خطة تسويقية جاهزة عبر جيكسر
من أبرز مميزات الاستعانة بشركة جيكسر في وضع خطة تسويقية لمتجر الكتروني، ما يلي:
- هناك سنوات خبرة كبيرة وسابقات الأعمال الممتازة في مجال تطوير المتاجر الإلكترونية ووضع الخطط التسويقية الاحترافية لها.
- يتمتع فريق العمل بمهارات تواصل إيجابي جيدة، وبالتالي؛ فهم قادرون على فهم كل ما يحتاج إليه العميل، ومن ثم؛ تضمينه في الخطة التسويقية.
- الدراسة الشاملة والاحترافية المتكاملة للمتجر في البداية؛ هي مفتاح نجاح الخطط التسويقية للمتاجر الإلكترونية بالشركة.
- كما يتم وضع هوية بصرية خاصة وتصميم لوجو احترافي (شعار) للمتجر؛ إذ كانت الصور والتصاميم المتوفرة بالمتجر غير احترافية ولا تعبر عن مزايا المتجر.
- سوف تتمكن من الحصول على خطة تسويقية جاهزة للمتجر الالكتروني في أقل وقت ممكن وبأسعار مذهلة في نفس الوقت.
في الختام؛ نكون قد تعرفنا على أهمية وخطوات وضع خطة تسويقية لمتجر الكتروني بالتفصيل، وتجدر الإشارة أخيرًا؛ إلى أن المصداقية في عرض مزايا التسوق عبر متجرك الإلكتروني مزايا منتجاتك؛ هي دائمًا مفتاح النجاح للحملات والخطط التسويقية وللمتجر ككل.
