يرغب الكثير من الأشخاص في معرفة الفرق بين واجهة المستخدم وتجربة المستخدم ويعرف اختصار تجربة المستخدم بUX أما عن واجهة المستخدم فهي UI وتتعلق الواجهتين ببعضهم البعض، وهما يساعدان الأشخاص على تقديم منتجات يرغب الأشخاص في استخدامها وتتطلب كل واحدة منهما مهارات وتقنيات متخصصة، وعلى الرغم من أنهما مرتبطان ببعضهم في العمل إلا إنهم مختلفان عن بعضهم البعض.
الفرق بين واجهة المستخدم وتجربة المستخدم
يقوم الفريق الخاص بتجربة المستخدم بدراسة طريقة تفاعل المستخدمين مع المنتج الخاص بهم.
وذلك من أجل فهم الاحتياجات التي يرغب المستخدمين في الحصول عليها وتعد تجربة المستخدم من الأشياء التي تشجع المصممين على ابتكار منتجات جيدة مناسبة للمستخدمين.
وإن الرمز الخاص بتجربة المستخدم هو UX، أما الفريق الخاص بواجهة المستخدم فيهتم بالواجهات، والشاشات والأزرار وغيرها من الأشياء البصرية التي يرغب المستخدمين في الحصول عليها، والرمز الخاص بواجهة المستخدم هو UI.
تصميم تجربة المستخدم UX
بعد أن تعرفنا على الفرق بين واجهة المستخدم وتجربة المستخدم يمكننا التعرف على أهم التفاصيل المتعلقة بتصميم تجربة المستخدم ux والتي توفرها شركة geexar بأعلى جودة ممكنة من خلال الآتي:
- يعمل المصممين الخاصين بتجربة المستخدم على طرح منتجات مناسبة للمستخدمين، بالإضافة إلى أن تكون سهلة الاستخدام وهناك متعة بها، وذلك من أجل تلبية احتياجات المستخدمين.
- ولذلك يقوم المصممين بطرح تصاميم تدور حول احتياجات المستخدم، ولذلك يقومون بتقديم منتجات سهلة في الاستخدام بالإضافة إلى أنه يتم طرح منتجات ممتعة حتى لا يمل الأشخاص من استخدام المنتج.
- كما يقوم المصممين والمهندسين المعماريين بإنشاء مساحات كبيرة من أجل سهولة التنقل بها، ويشبه ذلك عمل مصممي تجربة المستخدم حيث يقومون بإنشاء مساحات رقمية واسعة من أجل تقديم تجربة مميزة للمستخدمين.
- ويتم تصميم المنتج بناء على الجهاز الذي سوف يتم استخدام ذلك المنتج عليه، ويتم استكشاف سلوك المستخدم والاطلاع على الاحتياجات التي يرغب بها المستخدم، والمشاكل التي يواجها من أجل التصميم بشكل جيد ومناسب له.
- ويتم التنقل بين الواجهات والوصول بسهولة إلى المنتج وذلك في تجربة المستخدم، حيث يتم التعاون بين مصممين واجهة المستخدم مع مصممين تجربة المستخدم؛ وذلك من أجل أن يكون المنتج مناسب للمستخدمين ومن أجل عدم وجود صعوبة أثناء استخدامه.
تصميم واجهة المستخدم UI
- يقوم مصممي واجهة المستخدم بإنشاء منتجات رقمية مفيدة وذات تصميم جمالي فريد وهو من أكثر التخصصات المطلوبة، وهو مفيد أكثر لأنه يقوم بالتعامل بشكل مباشر مع العناصر التي يقوم المستخدم بالتعامل معها.
- وذلك مثل الأيقونات والأزرار وغيرها ويتم استخدام واجهات الصوت وغيرها ولذلك هي من الأشياء الهامة، ولا يشبه تصميم واجهة المستخدم تصميم الجرافيك، ولكن هناك تشابه بينهم حيث إنه هناك مهارات مشتركة بينهم.
- ويقوم مصممي واجهة المستخدم بإنشاء عناصر بصرية يقوم المستخدمين بالتفاعل معها مثل المؤثرات الحركية الخاصة بالشاشة والأزرار وغيرها وهي أشياء متحركة بينما يقوم مصممين الرسوميات بتصميم أشياء ثابتة.
- كما يتعاون مصمم واجهة المستخدم مع العديد من الأطراف من أجل إخراج تصميم مناسب وجذاب ومناسب للمستخدم.
الاختلاف بين تصميم واجهة المستخدم وتصميم تجربة المستخدم
يعتمد تصميم تجربة المستخدم وتصميم واجهة المستخدم على بعضهم البعض حيث إن واجهة المستخدم شيء أساسي في تجربة المستخدم.
ويتم إنشاء منتج مميز من خلالهما وذلك يساعد على إنشاء منتج جذاب وسهل الاستخدام، وتعد تجربة المستخدم هي تجربة شاملة لجميع تفاصيل المستخدم، وتقوم بحل المشاكل التي تواجه المستخدم.
بينما واجهة المستخدم تتضمن الشاشة والأزرار وغيرها من الأشياء الأخرى، ولذلك إن واجهة المستخدم جزء من تجربة المستخدم، ويعملان معا لأنهم مرتبطين ببعضهم البعض وهناك صفات عديدة مشتركة بينهم.
وحتى يمكن تصميم موقع الكتروني أو حتى تصميم تطبيق جيد لابد من الأهتمام بتصميم جيد لواجهة المستخدم وتجربة المستخدم.
ويمكن القول أن هناك العديد من الاختلافات بين تصميم تجربة المستخدم وواجهة المستخدم، وتتمثل تلك الاختلافات فيما يأتي:
- يقوم تصميم تجربة المستخدم بالتركيز على تجربة المستخدم أما تصميم واجهة المستخدم فيقوم بالتركيز على نقاط الاتصال مع المستخدم.
- يركز تصميم تجربة المستخدم على الاستراتيجية والتصميم التفاعلي الخاص بالمستخدم أما تصميم واجهة المستخدم فهو يتعلق بالمظهر الخارجي الخاص بتصميم المستخدم.
- يشمل تصميم تجربة المستخدم العناصر الأساسية الخاصة بالمستخدم مثل الألوان والنمط والخط وغيرها، أما تصميم واجهة المستخدم فهو يشمل الإطارات الخارجية والنماذج والرسوم المتحركة والصور وغيرها من الأشياء.
- يقوم تصميم تجربة المستخدم بتحديد المشاكل التي تتعلق بالمستخدم كما تعمل على حلها.
- يقوم تصميم واجهة المستخدم على تصميم واجهات جذابة حتى يستطيع المستخدم التفاعل معها.
الفرق بين التصميم البصري وتصميم تجربة المستخدم
وفي سياق توضيح الفرق بين واجهة المستخدم وتجربة المستخدم يمكننا التعرف على مفهوم التصميم البصري من خلال الآتي:
التصميم البصري:
- يعد التصميم البصري جزء من تصميم تجربة المستخدم حيث إنه الواجهة الخارجية له وهناك الكثير من الأشياء المشتركة الأخرى وتلك الأشياء مرتبطة ببعضها البعض ولا يمكن أن يعمل كل جزء بشكل مستقل عن الأخر.
- حيث إن جميع الأجزاء مرتبطة ببعضها البعض وإذا كان هناك مشكلة في أي جزء فسوف تؤثر على جميع التجربة الخاصة بالمستخدم.
- وهناك العديد من التحديات التي تواجه المصممين ولذلك يقومون باتخاذ العديد من القرارات ولكنها لا تؤثر على المستخدم.
تصميم تجربة المستخدم:
- أما تصميم تجربة المستخدم يعد الشيء الأساسي في اتخاذ القرارات الخاصة بنمط التخطيط والأيقونات والأنماط البصرية التي يتم استخدامها من أجل واجهة المستخدم.
- كما إنها تمثل البيئة الخاصة بالمستخدم بالإضافة إلى الأشياء التي يرغب بها المستخدم، أمل واجهة المستخدم في الواجهة التي يقوم المستخدم بالتعامل معها بشكل مباشر، ولذلك كل تلك الأشياء مرتبطة ببعضها البعض.
كيف ينسجم العمل بين تصميم تجربة المستخدم وتصميم واجهة المستخدم؟
على الرغم من أن تصميم تجربة المستخدم وتصميم واجهة المستخدم مستقلان عن بعضهم البعض إلا أن هناك تداخل بينهم ويجب أن يتفاعلان معا من أجل أن يكون المنتج ناجح.
حيث يجب أن يكون واجهة المستخدم جذابة وجيدة وأيضا يجب أن يكون التنقل في المنتج سهل وسلس لتوفير تجربة مستخدم سلسة.
كما أن واجهة المستخدم تشمل المؤثرات الحركية وغيرها وهي تقوم بالتأثير بشكل إيجابي على المستخدم، ولذلك يجب أن يكون هناك انسجام بين تصميم تجربة المستخدم وتصميم واجهة المستخدم.
مهارات مصمم واجهة المستخدم وتصميم تجربة المستخدم
هناك العديد من المهارات التي يجب توافرها في المصمم من أجل إنشاء تصميم واجهة المستخدم، وتصميم تجربة المستخدم وتنقسم إلى قسمين وهما مهارات ناعمة ومهارات صلبة.
وتمتلك كل منهما أهمية كبيرة وتتشابه المهارات الناعمة في كلا التصميمين بينما هناك اختلاف في المهارات الصلبة، وهناك العديد من المهارات التي تشترك بينهم وبين الوظائف الأخرى، وتتمثل فيما يأتي:
تصميم تجربة المستخدم UX
- المهارات الناعمة: وتتمثل فيما يأتي ( التواصل، التعاطف، حل المشاكل، التخطيط، التعاون).
- المهارات الصلبة: وتتمثل فيما يأتي ( التحليل، هندسة المعلومات، النمذجة الأولية، الإطارات الهيكلية، تقنية أبحاث المستخدمين).
تصميم واجهة المستخدم UI
- المهارات الناعمة: وتتمثل فيما يأتي ( التواصل، التعاطف، التعاون، الإبداع، القدرة على التكيف).
- المهارات الصلبة: وتتمثل فيما يأتي ( أسلوب الخط، أنماط التصميم، النمذجة الأولية، نظرية الألوان، النمذجة الأولية).
ولذلك هناك تفاعل شديد بين تصميم تجربة المستخدم وتصميم واجهة المستخدم وهما وظيفتين جيدتين وهناك مهارات كثيرة مشتركة بينهم وبين العديد من الوظائف الأخرى، وتتمثل فيما يأتي:
- وظيفة تصميم الرسومات.
- وظيفة التسويق.
- وظيفة خدمة العملاء.
- وظيفة إدارة المشاريع.
- وظيفة إجراء الأبحاث.
الخاتمة
إذا كنت تريد التميز في مجال تصميم المواقع أو تريد التخصص كمصمم لتجربة المستخدم أو لواجهة المستخدم فعليك أولًا معرفة الفرق بين واجهة المستخدم وتجربة المستخدم ودراستهم بشكل جيد
ولاتنسي أنهما مجالان متقاربان بشكل كبير جدا وعليك دراستهم سويا حتى يمكنك التعامل مع جميع المشاريع.
